Livraison et délais

Fabrication à la commande

Chaque hoodie est personnalisé et fabriqué spécialement pour toi après ta commande. La fabrication prend en général de 2 à 5 jours ouvrés avant l’expédition.

Délais de livraison

Une fois le colis expédié, la livraison prend en général de 3 à 10 jours ouvrés en France et en Europe. Ces délais sont des estimations et non des garanties : ils peuvent varier selon le transporteur, la période (fêtes de fin d’année) et ta destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés à l’étape du paiement selon ton pays et le mode de livraison choisi.

Pays desservis

Nous livrons en France, dans l’Union européenne et dans certains autres pays. Les pays disponibles s’affichent au moment du paiement. Pour les envois hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer à la réception et restent à la charge du client.

Suivi de commande

Tu reçois un email avec un numéro de suivi dès que ton colis est expédié.

Adresse de livraison

Vérifie bien ton adresse au moment du paiement. Si tu dois la corriger, écris-nous le plus vite possible : nous ne pourrons plus la modifier une fois la commande en fabrication.

Colis perdu, endommagé ou en retard

Contacte-nous à ecomcontacte34@gmail.com avec ton numéro de commande (et une photo en cas de dommage), nous trouverons une solution.